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12315投诉天猫最狠的方法是什么?店铺会有后果吗?

买家在天猫购物时,有可能会遇到黑心商家,这个时候可以申请平台介入处理,或者直接向12315来投诉天猫,那么12315投诉天猫最狠的方法是什么呢?今天我们来简单看一下。


(资料图片)

拨打12315电话投诉拨打12315电话之后,无论是需求投诉还是告发,都要依据工作人员的提示答复问题,将事实理由以及本人的诉求说出来,同时还要提供本人的姓名,地址,电话号等细致的联络方式,以及天猫平台的称号,地址和电话。

但是关于这一类投诉,是需求有天猫所在地的工商行政管理机关担任的,所以假如消费者和天猫所在公司并不是在同一地域,那么在拨打的时分还需求加上区号。在12315官网投诉在阅读器中输入12315官网投诉之后,在一定工作日之后,12315投诉平台会给出反应。

店铺会有后果吗?

1. 导致店铺信誉度降低

在淘宝上投诉了卖家,并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些淘宝违规行为,淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理,一旦信用分被扣除之后,对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。

2.扣除淘宝店铺的保证金

顾客就是上帝,每一个平台为了能够维护顾客的利益,都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此,淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金,这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话,就会扣除一定的保证金以示处罚。

3.补偿买家的损失

淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉,主要是为了维护自己的权益。说实话,在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时,淘宝小二就会进行查实,经查实以后证明淘宝店铺确实违规,进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的补偿。

4.降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

一旦店铺被投诉成功,那么店铺受到的影响是非常大的,严重的话,会被关闭淘宝店铺,无法继续经营。

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