观点：支付宝举报成立有退款吗？如何处理投诉？

(资料图片仅供参考)

支付宝是大家常用的软件，大家使用支付宝软件的过程中可能会遇到一些骗子，导致自己的钱被盗取了。这种情况下是可以去举报的，那么支付宝举报成立有退款吗?

支付宝举报成立有退款吗?

不一定有退款。

具体情况等待支付宝的处理结果，举报成功后72小时内会有审理结果。 一般来说，如果用户发现被骗后，立马向支付宝进行举报，而支会根据用户提供的证据，在最短的时间内做出反应，如果骗子没有立马把资金转出支付宝，平台客服会第一时间冻结对方的账户，此时如果用户报警，警方介入后，这笔被冻结的资金就会返回给用户。

如何处理投诉?

使用商家支付宝签约账号直接登录投诉处理后台(如果不知道具体哪个支付宝账号名，您可以联系支付宝对接BD或客服了解确认)。

有以下2种方式登录处理：

1)通过商家平台登录处理 登录商家平台(https://b.alipay.com/page/open-punish/violation-records/trading-complaint )，点击“账户中心”，选择点击“安全中心”进入“小程序与代扣等投诉”后台;

2)通过支付宝“掌中宝”服务登录：用有处理权限的支付宝账号登录支付宝APP，通过搜索“掌中宝”-打开点击“交易投诉”-点击“待处理”，就看到该账号下需处理的投诉列表;

虽然支付宝软件可以举报，但是钱是否能后退回来，还得看实际的情况，所以这个都是没有明确规定的，各位支付宝用户们有需要的话可以参考以上的方法去进行投诉。

标签：