【天天新要闻】抖音假一赔三有成功的吗？如何投诉？

抖音平台现在都开始带货做电商了，那么大家在网上购物最害怕的就是买到假货，因为虽然可以维权，但是维权起来非常的麻烦，但抖音就推出了假一赔三，抖音假一赔三有成功的吗?

(资料图)

一、抖音假一赔三有成功的吗?

没有成功，可以12315平台举报。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

二、如何投诉?

1、拨打消费者投诉举报电话。

可以通过拨打【12315】进行投诉反馈，不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或想要投诉的软件平台公司注册所在地的区号，即【区号+12315】。人工客服接听电话的工作时间为：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

2、登录12315线上申诉平台进行反馈。

(1)首先在浏览器上搜索【全国12315平台】官网，点击并进入后点击右上方的【请登录】选项进行账号登录;

(2)在用户登录界面录入用户ID和密码完成“登录”，如若未有账号则要先注册;

(3)成功登陆后回到主页面点击【我要投诉】，进入投诉申请页面，消费者在阅读完投诉须知后就可以开始投诉;

(4)输入所要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在天眼查和企查查等相关网站上输入【所需投诉的软件名称】即可查到公司全称)，并点击右侧搜索;

(5)在搜索结果里找到所对应的企业后点击该企业跳转到【消费者信息】页面，填写相关信息，按下【提交】选项，转入到【业务信息】页面，输入购买的商品或服务和所需要投诉的内容，确认完成后点击【提交】就可以了。

抖音既然承诺假一赔三，那么大家只要能够证明自己购买到的商品是假货，就可以去找抖音平台进行赔偿，在这里建议各位小伙伴们在收到贵重物品时，就拍一个开箱的视频。

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