天猫发货延迟补偿在哪？金额有上限吗？

【资料图】

现在天猫由于各种原因，有时候天猫的发货会出现延迟的情况。那么天猫发货延迟补偿在哪里看?补偿金额有上限吗?下面给大家讲述一下。

首先，让我们来看看天猫的发货延迟补偿政策。

根据天猫的规定，如果商家未能在承诺的时间内将商品发出，那么买家有权利要求商家进行赔偿。具体而言，商家需要按照订单总金额的0.5%向买家进行赔偿，最高不超过50元人民币。如果商家未能在48小时内发货，那么买家还可以取消订单并要求全额退款。

那么，天猫的发货延迟补偿在哪里看呢?实际上，这个问题很好解决。如果你受到了天猫发货延迟的影响，那么你可以进入“已买到的宝贝”页面，在相应的订单下方找到“申请退款/退货”按钮，并选择“物流信息显示异常”或“卖家未按约定时间发货”等原因，填写相关信息并提交申请即可。在商家同意退款/退货后，你可以在“退款/退货详情”页面查看具体的赔偿金额。

需要注意的是，天猫的发货延迟补偿政策只适用于商家未能在承诺的时间内将商品发出的情况。如果商品已经发出但是在运输过程中出现了问题，那么买家需要与物流公司进行沟通，并根据具体情况进行处理。

最后，天猫的发货延迟补偿政策为消费者提供了有效的保障。如果你遇到了这样的情况，不要担心，按照上述方法进行操作即可。同时，我们也希望商家能够严格遵守承诺时间，并为消费者提供更好的购物体验。

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