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焦点快播:京东延迟发货赔付30%怎么申请?多久算延发?

在京东大家如果购买了商品,但是商家迟迟没有发货,都会并且已经超过了发货时间大家就可以去投诉,商家就需要给赔偿,京东延迟发货赔付30%怎么申请?


(资料图片)

一、京东延迟发货赔付30%怎么申请?

买家下单成功后24小时内卖家未将订购的运单号上传至系统的,48小时内查询不到揽件跟踪信息的或者定制及其他情形等另行约定发货时间的,应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在这个时间内发货的都算是延迟。

第一种赔付情况:卖家最高赔付五百元,如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。

第二种赔付情况:如果是自营,那赔付金额是五块。者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。

二、京东多久算延迟发货?

买家下单成功后24小时内,卖家未将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

买家下单成功后48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

还有就是买家在未发货之前提交了退款申请,卖家如果仍要发货需要和用户达成一致,如果双方未达成共识,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。

经判定,如卖家确实存在未按规定/约定时间发货的,卖家需承担:

1、延迟发货赔付(向京东延迟发货报备和标错类事件报备并经京东审核后予以准许的除外),同时将按照《京东开放平台发货管理规则》中4.1延迟发货处理;

2、与买家协商再次发货时间,如无协商,则自京东客服通知商家再次发货起48H内卖家需完成揽件;

3、如卖家在另行约定时间内/通知再次发货后48H内仍无法揽件履约的,京东将判定卖家此商品无货/缺货,并有权对宝贝做下架处理。

京东延迟发货的话,大家一定要去申请,这样子就可以获得一个赔偿,京东对于发货管的很严,商家延迟发货也是会收到相关的处罚了,而且大家等待的时间也会加长。

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