淘宝工厂直营店可信吗？怎么退货？

现在淘宝分了很多栏目，像淘鲜达、阿里拍卖、天猫超市等等，像淘宝首页的顶部有很多的栏目，像淘工厂就是其中很典型的一个栏目，价格便宜，品种多。那么淘工厂直营店质量有保障吗?下面给大家讲述一下。

(相关资料图)

质量如何这个问题，见仁见智吧。有的人买到了质量很好的东西，觉得性价比很不错。但有的买家也买到过质量很差的商品，购物体验极差，这两种情况都是有的。

所以，还是得自己买过之后，去体验。

淘工厂直营店是什么意思?

淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和联营模式两种，面向的都是产业带的源头工厂。针对工厂型商家，已有淘系店铺且有电商能力的，建议入驻联营模式;无淘系店铺的，电商能力弱的，建议入驻直营模式，工厂负责供货即可，与淘工厂直营店签署协议，直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务以及供应链管理服务。

淘工厂工厂直营店是源自于西方的一种销售模式，是厂家直接销售产品给消费者。我们在天猫搜索工厂直营店，能够找出大把的厂家直营店来，这些店铺的产品价格都比较低廉，消费者评价也不错。

怎么退货?

工厂直营店服务采用全托管模式，支持供应商查看和反馈退款和退货订单信息。客户服务专员将逐一做出验证和处理决定，其中涉及商品的补发/丢失/错交/退货等。这就要求商家积极配合，加快加工速度，提升消费者的产品体验。此外，在商品销售后，每个商家将有一个单独的售后问题处理小组。

如果货物未交付，买方将申请【只退】订单处理，小二将识别订单【交付状态】，如果订单显示没有发货，将自动退还给买方，如果订单显示已经发货，商店客服会拒绝申请。

如果商户发货时间超过48小时，淘宝买家将发起延期发货付款，直销店将支付买方订单金额的30%(最低5元)，同时将相应的回收扣款到供应商的保证金账户，能自动计费和发货。企业资源规划系统或计费软件会自动读取订单状态，如果订单已成功退款，系统会提醒您。

淘工厂直营店的产品价格更加便宜，质量也是可靠的，因此，大家去这里购买东西会更划算。淘工厂直营的退货原则其实和淘宝平台差不多，消费者有问题都是可以申请退货的。

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