抖音商家为什么不怕差评？有什么影响？|当前动态

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在抖音也是有很多的商家去开店的，那么有些时候大家在抖音购买的商品，发现不合适，可以和商家进行协商，如果商家不重要，大家可以给差评或者投诉，抖音商家为什么不怕差评?

抖音商家为什么不怕差评?

我认为这个里面的一个根本原因是，对抖音外卖商家来说，用户差评并不影响商家的流量和销量。

有什么影响?

1、会影响商品在买家心中的地位。很多买家在购买商品时，通常都会看商品的评论，如果好评比较多，那么不仅会增加买家对商品的好感度，同时还可以让买家迅速下单。可是如果商品有差评的话，买家一般不会下单购买的。

2、会影响信誉。淘宝规定，如果获得一条好评，这样信誉积分就会加一分，相反，要是获得一条差评，那么信誉积分也就会相应的降低，所以在与买家沟通时，一定是要注意服务态度，切记不要让买家给差评的。

3、会影响店铺的排名。店铺的好评率与店铺的排名都是挂钩的，如果店铺的好评率比较低，然后差评率比较高，那么店铺的排名也会相应降低，并且店铺的权重也会跟着降低，因此一定要提高好评率，降低差评率的。

4、对于抖音小店的评价一定是要在一个月之内进行评价，如果超过了这个时间之后就不能再评价了，如果各位商家们如果想要追评的话，那么也要注意这个时间段，可是同样要注意差评会影响店铺的。

抖音商家之所以不怕差评，是因为他们根本自己的店铺评分变低，所以当大家给出差评商家也不处理的话，可以申请平台介入，让平台去给出实质性的处罚。

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