京东211限时达是什么？未送达怎么办？

目前京东的购物也是有很多种模式的，京东除了正常的购物之外，还有小时购，211限时达。那么京东211限时达是什么意思?没准时送达会怎么样?下面给大家讲述一下。

京东211限时达是什么意思?

京东211限时达是京东物流配送服务，当日上午11：00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前，以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日送达。

(相关资料图)

夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日15：00前送达。

但是在这里我也要给各位说说211限时达的相关服务说明：

1. 由京东自营配送并且是由京东车库出库的商品(偏远区域除外)，是可以享受这项服务的。

2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，并且在这里还需要跟各位说明一个事，那就是211限时达配送的区域，也有可能会不定时的扩大、调整甚至变更，至于具体的区域还需要根据京东最新确认的页面为准。

3. 商品的重量要控制在15千克，体积在0.12立方米以内，如果超出此范围，可能不能享受此服务。

没准时送达会怎么样?

如满足以上条件仍有无法按时送达的订单，欢迎致电400-606-5500进行投诉。如果您在最近一年内没有3次(含)以上无理由拒收记录，我们会酌情给予提升偿。

如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、双十一大促等特殊情况(含系统异常等)，以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单，均不在“211限时达”服务范围内。

总而言之，这是一种在规定时间内把商品送到消费者手里，除非一些非人为控制因素的影响而不能及时送达以外，都应该要准时送达，否则将会受到一定的处罚。

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