如何起诉淘宝平台和淘宝店铺？有什么措施？

目前在淘宝平台上进行交易时，如果出现了一些纠纷或者问题，需要对淘宝平台或淘宝店铺提起诉讼。那么怎么起诉淘宝平台和淘宝店铺?下面给大家讲述一下。

以下是一些起诉淘宝平台和淘宝店铺的措施：

一、与淘宝客服联系

(资料图片仅供参考)

在出现交易纠纷时，可以先通过淘宝客服联系淘宝店铺或平台，寻求解决方案。如果商家或平台方面没有得到满意的解决，可以考虑通过法律途径解决。

二、提出投诉

如果在淘宝交易中遇到问题，可以通过淘宝的投诉平台来提出投诉，以寻求解决方案。投诉平台的地址为：https://help.taobao.com/support/online-help-c-289.htm。

三、寻求消费者协会帮助

消费者协会是一个可以提供法律援助和帮助消费者维护自己合法权益的机构，可以向消费者协会投诉，并请求其协助解决纠纷。

四、通过仲裁机构解决纠纷

如果纠纷无法通过上述方式解决，可以考虑通过仲裁机构来解决纠纷。淘宝平台和淘宝店铺都可以选择与仲裁机构进行仲裁。

五、通过法院提起诉讼

如果以上方式都没有解决问题，可以选择通过法院来解决纠纷。起诉淘宝平台或淘宝店铺时需要提供相关证据，如聊天记录、交易记录等，并且需要按照诉讼程序进行诉讼。

总之，在通过法律途径解决纠纷时需要谨慎，应该提前了解相关法律法规，了解自己的权益和义务，保护好自己的合法权益。同时，也需要通过合法途径来解决问题，维护市场秩序，保护消费者权益。

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