世界微资讯！京东商家缺货不发货怎么补偿？有三倍赔偿吗？

现在京东这个渠道的开展很不错，收获到许多忠诚粉丝。同时京东服务很不错，尤其是它推出了次日达的活动，获得了许多顾客的青睐。那么京东缺货可以要赔偿吗?如何申请赔偿?

京东缺货不发货赔偿多少?

(资料图片仅供参考)

京东商家缺货赔付为依照订单金额的30%进行补偿，最高不超越500元。

如订单金额为1000元，则补偿300元; 若订单金额为10000元，其30%超越500元，则赔付500元。

JD.COM缺货如何申请赔偿?

1、联系JD.COM客服:首先，我联系了JD.COM客服。

记住，如果有任何问题，不管是第三方，自营，还是物流，先联系JD.COM客服，第一时间让JD.COM知道你的要求。

2、申请高级客服:联系JD.COM客服后，JD.COM客服决定立即联系第三方卖家了解情况。

如果经过长时间的等待，JD.COM仍然没有任何答复，那么继续联系JD.COM客服，申请高级客服处理。

之后，我会接到JD.COM高级客服的电话，说是关于赔偿的事情。

如果高级客服同意赔偿，如果赔偿未处理时收到货物，买家可以拒签。

3、拨打12315处理:由于有人联系JD.COM核实，可能需要几天才能得到答复。

第二，不发货能否获得三倍赔偿?客户下单成功后，JD.COM规定48天内不发货视为延期交货。

第三方卖家延迟发货会赔偿30%，最高500元。JD.COM因延迟交货赔偿了5元。如果消费者下单成功后，商家未能在24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至JD.COM系统，且消费者在48小时内无法找到该订单的配送公司的跟踪信息，或者定制、预售等特殊情况等。

商家从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内未实际发货的商品视为延期发货。

详见JD.COM平台规则处罚办法。

标签：