淘宝拆成两个包裹怎么操作？如何赔偿？

我们在购物过程中，有时候遇到需要将一笔订单拆成两个或多个包裹发货的情况。因为不同的商品可能需要不同的物流方式或者来自不同的商家，这就导致了需要将订单拆分为多个包裹发货。那么淘宝拆成两个包裹怎么操作?下面给大家讲述一下。

(资料图片仅供参考)

淘宝拆成两个包裹怎么操作?

1、进入淘宝网站首先打开淘宝网站，登录自己的账号。

2、进入已买到的宝贝页面在淘宝首页，点击右上角的“已买到的宝贝”按钮，进入已买到的宝贝页面。

3、选择需要拆分的订单在已买到的宝贝页面，找到需要拆分的订单，点击订单右侧的“查看物流”按钮。

4、点击“拆分订单”按钮在查看物流页面，找到订单详情，点击“拆分订单”按钮。

5、选择要拆分的商品在拆分订单页面，勾选需要拆分的商品，点击“拆分”按钮。

6、确认拆分信息在确认拆分信息页面，确认需要拆分的商品信息和收货地址信息，勾选同意拆分规则，点击“确认拆分”按钮。

7、等待商家发货拆分订单成功后，商家会根据拆分的信息分别发货。此时需要等待商家发货，跟踪物流信息即可。

淘宝拆成两个包裹后如何进行赔偿?

1、包裹丢失的赔偿如果拆分的包裹在物流过程中丢失，用户可以通过淘宝平台进行赔偿。首先需要在淘宝平台上查询包裹的物流状态，如果显示是“已签收”，但是用户并没有收到包裹，那么就可以进行申诉。在申诉过程中，需要提供相关的证据，如快递单号、收货地址、购买记录等。如果平台确认是物流公司的责任导致包裹丢失，那么用户就可以申请赔偿，赔偿金额一般为商品价格和邮费的总和。

2、包裹损坏的赔偿如果拆分的包裹在物流过程中出现损坏，用户也可以通过淘宝平台进行赔偿。首先需要在收到包裹时及时检查，如果发现包裹有损坏，可以在签收时拒收包裹，并及时联系卖家进行处理。如果已经签收了包裹，需要在签收后的24小时内向卖家提交申诉，并提供相关证据，如照片、视频等。如果平台确认是物流公司的责任导致包裹损坏，那么用户就可以申请赔偿，赔偿金额一般为商品价格的一部分或全部。

3、包裹延迟送达的赔偿如果拆分的包裹在物流过程中延迟送达，用户也可以通过淘宝平台进行赔偿。首先需要在淘宝平台上查询包裹的物流状态，如果延迟送达，可以联系卖家进行催促。如果包裹迟迟未到，可以在平台上进行申诉，并提供相关证据。如果平台确认是物流公司的责任导致包裹延迟送达，那么用户就可以申请赔偿，赔偿金额一般为邮费的一部分或全部。

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