现在淘宝上购物的用户是非常多的,如若消费者下单后对产品不满意的情况,这时候就可以申请退换货的处理,如若该商品购买了运费险的话,用户退货是能抵扣相应的运费。那么淘宝卖家的运费险是怎么收费的?什么情况下拒赔?
(资料图)
如果淘宝商家是第一次加入运费险的话,那系统便会依据该商家前三个月的买卖成交率和经营范围来计算店家的风险比例,根据这个数值来得出往后每笔交易可以得到的运险费。
保险费的调剂及投保限制卖家加入运费险后,每一个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调剂。卖家没法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t≧30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改良经营,当风险率t<30%时,则系统自动恢复卖家投保功能。
关于价格调整的部分,淘宝网公布了一份运费险出险率与理赔金额的对照表。根据对照表可以看出,如果出险率低于或等于5%、理赔金额在5元~25元的情况下,其保费是0.5元~2元,基本上和原来的情况持平。
如果买家的出险率达到了29%或者是30%,其理赔金额同样是在5元到25元,其保费将大幅上涨至2.9元~11.5元。这就意味着,理赔金额没有变化,但其保费却大幅度上涨了。
运费险什么情况下会被拒赔?
1、若一个订单有多件商品分开退回,则只能赔付一次,其他的无法理赔,也就是会拒赔,这是因为一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能赔一次;
2、可能是没有填写物流单号或单号填写错误,则运费险会拒赔;
3、淘宝不支持确认收货后换货的运费险理赔;
4、超过保障期,则运费险也会拒赔。运费险一般在卖家发货后生效,最长可保障90天,但大部分类目如女装可发起退货退款的周期仅为15天。
最后,卖家依据前三个月成交率和经营范围的比例来计算,后期对于价格会进行相应的调整,用户可以进行参考了解。
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