淘宝上有很多服务,目的是提高买家的购物体验,其中有一个服务比较受到买家的喜欢,那就是淘宝以旧换新,有的买家想问问淘宝以旧换新订单在哪里呢?
在闲鱼里面看,淘宝以旧换新是跟闲鱼合作一起,新手机订单在淘宝里面看,而换出去的旧手机则是在闲鱼里面看。以旧换新操作完成之后,会收到短信提示有预约的快递公司上门回收的短信,一般都是顺丰上门取件,不需要用户出运费。如果你已经提交了取消订单还是收到类似短信可以不予理会。
淘宝以旧换新运费按理应该是卖家出!但是很少会有卖家那么爽快答应的哦,可以跟卖家商量是谁出运费,可以先行与卖家进行商量,不同意的话就由淘宝介入进行处理。可以先行与卖家进行商量,不同意的话就由淘宝介入进行处理。
(资料图片仅供参考)
有的货物是有淘宝运费险的,有运险费的话如现在需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付。卖家给你寄过来的邮费是卖家出的。退货各自承担各自的邮费,你承担你发出的邮费就可以。 退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
如何开通淘宝以旧换新?
第一步:查找到相应类目用“服务名称”在搜索栏查找 “以旧换新”或者“old_for_new_digital”。
第二步:点击“服务商管理”。
第三步:点击“未订购的服务商“,找到“天猫以旧换新服务商”,再点击“订购”。
第四步:弹出的窗口,点击“订购”,然后点击“确定”,即进入天猫服务商审核流程,审核通过,即完成订购。
第五步:在“已订购的服务商”处,可查询到审核状态。
商家主动订购以旧换新服务后,天猫小二审核通过,即可在商品detail页显示“天猫以旧换新”标签,用户即可享受以旧换新服务(订购维度到类目,订购后该类目下的商品detail页即全部订购)。
淘宝以旧换新服务开通有利于提高店铺的销量,让买家更信任店铺,从而在店铺下单消费。