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天天热消息:淘宝举报中心被举报了会怎么样?


(资料图片仅供参考)

很多买家在淘宝上购物,但是对收到的产品满意程度不是很高,就会主动去申请退货退款。而且有些商家不希望去处理,可能会直接把买家的申请给拒绝掉。然后买家为了确保权益不受到损伤,直接去举报,那么淘宝举报中心举报了会怎么样?淘宝投诉商家会有用吗?

淘宝举报中心举报了会怎么样?

从淘宝商店的建立可以看出,信誉积分对卖家非常的重要,买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后,淘宝为了维护买家利益,对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。

被淘宝核实后的投诉案例,卖家将受到如下的扣分处理:如卖家拒绝承担售后保障责任,一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。

淘宝投诉商家会有用吗?

1、 如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

2、 如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

3、 如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。

如果在淘宝上投诉商家肯定会有效果的,如今淘宝平台为了确保买家的利益不受到损伤,只要投诉合理的情况下,那么后期肯定会是投诉成功的。因此作为淘宝里面的一个消费者,一旦自己的权益有受到侵犯,必须要勇敢去投诉才行。

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