【环球新要闻】淘宝订单保护在哪？怎么取快递？

我们在处理淘宝订单的时候会出现一些意外情况，那特的保证淘宝订单能够顺利和处理好，可以设置一个订单保护的服务。那么淘宝订单号码保护怎么取快递?

【资料图】

淘宝订单保护在哪里设置?

1、在手机中打开淘宝APP，依次点击「我的」-> 「设置」->「隐私」选项;

2、进入隐私设置之后，就可以看到淘宝APP新增的「 订单号码保护」功能了，点击进入后，将功能开关点击 「开启」就可以了;

今后如需关闭，只要再次进入淘宝APP“我的-> 设置-> 隐私-> 订单号码保护”，将功能开关关闭即可。

其中，用户隐私面单上的虚拟号由11位主机号加4位分机号组成。快递员拨打虚拟的11位数主机号，并根据提示音输入4位数分机号，就可以联系到收货人。收货人如需回电，可点击虚拟号进行回拨，两方均显示虚拟号。快递被存放在快递柜后，取件码由官方App下发到虚拟号上，下单用户也可通过“淘宝-订单详情”查看。

淘宝号码保护怎么取快递?

订单号码保护服务目前有个问题，那就是目前很多快递都放到了快鸟驿站，而菜鸟驿站则会发短信通知到用户手机号上(该信息还包含了取件号)，而专线号码目前不支持短信转发功能，所以买家收不到短信通知。解决方法就是买家自行到支付宝→菜鸟小程序中查看订单状态以及取件号，并且快递到了驿站支付宝也有通知。

需要注意的是，目前还有部分商家不支持订单号码保护服务。而商家是否支持该服务，用户可以在进行支付步骤时可以查看到该商家是否支持。

电话号码作为个人信息中极为重要的一个组成部分，在实名制、手机号关联互联网账号，以及由于历史因素导致国内个人隐私泄露极为严重的背景下，其几乎一个比名字更强的个人标识。从某种意义上来说，手机号可能才是最短时间内“了解”陌生人的工具。

因此保护手机号这一重要的个人隐私信息不被泄露，也是许多用户所关注的焦点。而所谓订单号码保护功能，也被称为隐私号服务，是一种基于运营商公共电话网(PSTN)能力的通信平台云服务(CPaaS)。

这个淘宝订单保护功能还是挺好的。大家如果有需要的话，可以按照上面的流程去设置。如果出现了一些无法解决的问题，可以直接咨询淘宝平台的客服，寻求一个合适的解决方案。

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