一般淘宝促销活动都会有跨店满减的,有的买家付完款以后想要退货,但是已经使用了跨店满减券,那么淘宝跨店满减退货应该怎么算呢?
(资料图片仅供参考)
淘宝跨店满减消费者申请退款,分为以下几种情况:
1、消费者下单未付款时,交易关闭跨店满减不生效。
2、部分退款:消费者部分订单退款成功,根据满减档位按比例退还。
比如说A店铺订单金额200元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满300减20,订单总金额310元,买家共付款290元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(290/310)*A店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。
3、全额退款:消费者订单退款成功,根据订单付款金额退还。
跨店满减有哪些规则?
1、跨店满减支持单店铺满减支付,也支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下,将根据商品单品优惠价的金额等比例进行拆分,计算商家就该订单的实际让利金额。跨店满减只支持商品价格费用抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。
2、设置了跨店满减的卖家全店商品都支持抵扣,同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外)。在满足使用条件的前提下,跨店满减可与以下工具同时使用:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
3、跨店满减非现金形式,不存在资金从用户账户流转,不可提现、转赠他人或为他人付款。一定要在活动开始后后提交订单才可以享受满减活动,活动开始前提交订单0点后支付享受不了满减优惠。跨店满减属于淘宝商品的优惠,不可与天猫商品的进行凑单。
并不是所有的淘宝商品都支持跨店满减,买家下单需要看清楚,一旦有退货退款的行为,都会直接从实际支付金额返还,买家只要在支付宝账户中查询即可。
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