淘宝直播买到次品有赔偿吗 淘宝假货赔偿规则是什么？

现在很多买家喜欢在淘宝直播间购买商品，但是有的买家反应，自己在淘宝直播买到了次品，和淘宝主播介绍的商品完全不一样，想问问淘宝直播买到次品有赔偿吗?

在淘宝直播间买到次品可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)

若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：

①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。

淘宝假货赔偿规则是什么?

买家如果发现卖家所出售的产品存在假货情况，应该处于退一赔三的惩罚，卖家没有履行退一赔三的承诺，那么买家是有权利要求淘宝介入执行退一赔三的假货赔偿规则的，另外，如果真的遇到假货问题，买家在与卖家协商赔付不满意的情况下，也是可以通过法律渠道来申请赔付的。

淘宝卖假货可以获得三倍的赔偿，在淘宝上买到假的产品申请赔偿的方法是非常简单的，首先最重要的就是保留假货的证据以及与商家协商的聊天记录;其实在商品交易界面申请退货退款，并要求淘宝客服介入;最后淘宝客服会根据上传的结果以及比对产品的真假，如果真的存在假货行为，是可以实行退货退款了，并且还会对商家执行假一赔三的规则。

不支持所有类开“假一赔三”的服务项目，须是有针对性的商品。一级类目中包括：美容护肤、精油、美体、彩妆、香水、男女鞋子、男女内衣、家居服、保健品、营养品、手表、户外系列产品以及U盘等等。

只要买到的淘宝商品有问题，买家都有权申请退货，必要的时候可以申请赔偿。

网上买到劣质产品怎么投诉?

1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。

2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。

3、有了这些准备之后，就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。

4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

5、另外东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都认为这个很管用。

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