在淘宝平台中有很多的淘宝商家因为自已的操作失误,导致了宝贝给淘宝处罚,那最经常遇到的处罚就是降权。对于淘宝商家来说,淘宝链接被降权了的话,应该如何去处理呢?
淘宝链接被降权了怎么办?
申诉:
如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理,这也有助于提高申诉成功率。
老客营销:
淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。店铺里面如果有淘宝群或者是粉丝的微信群,直接在群里面做优惠活动、限时秒杀活动等等。可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,还可以为老客户提供一些优惠。例如买一赠一、第二件半价等等,力度必须足够,不然不能吸引到老顾客。
商家可以利用淘口令进行推广,比如将淘口令粘贴在微博或者是朋友圈,在一些流量比较高的地方粘贴淘口令,让更多客户利用淘口令来购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。
开车投入:假设车没有被屏蔽,尽量把失去的最大限度的补回来。正常情况下,我们开车的主要目的是为了做标,强化店铺的个性化搜索权重。这时候,主要目的是为了拉量,保住层级,所以要搞广泛匹配,并且适当的通过直通车进店的渠道,补一些单子。
产品下架删除与上架:
如果降权的宝贝是我们店铺的非主要款式,数据也不是非常好,直接下架删除,然后重现再起一个链接,如果店铺里面降权的是主要款式,我们也不妨对于宝贝进行重新上架处理,同时对宝贝加强推广,争取把宝贝的热度和销量做上去,把权重拉回来。
取巧的行为是淘宝一直以来都严厉禁止的,淘宝卖家想要摆脱被降权的命运,最重要的一点就是诚信经营。优质的服务、货真价实的商品是店铺的致胜法宝。
初期做好店铺规划,优化宝贝内功、搭建店铺营销活动、培训好客服才是重要的工作,只有踏踏实实的经营才能获得成功。所以在运营店铺的时候不要出现违规操作。
淘宝被降权怎么申诉容易通过?
申诉入口:
进入后台-管理-体检-处罚记录-查看-我要操作申诉页面。
步骤:
1、输入后要使用的id。选择类型:现金交易。
2、填写凭证,由于发货渠道不同,需要提供的凭证也不同。
第一步是在:点击每个订单的编辑按钮,上传相应的投诉凭证。
第二步:按照页面要求填写信息,注意凭证与订单的对应关系,否则会影响申诉结果或进展。
商品投诉:填写聊天账号的证明号、、物流底号、照片,星号为必填项。
第三步:所有投诉填写完毕后提交,跳页提示表示已经提交成功。提交后注意24小时处理。
3、您可以联系客服-我的服务记录-减货权查看投诉的进展,详细了解投诉失败的原因。
4、填写所需信息。如果退回,可以在第一次申诉结束后5日内提出补充申诉,并提供正确、清晰、完整的送达证明和证明编号,之后就可以填写证明,还是比较方便的。
重新核对之前填写的凭证号、物流订单号、物流底单的照片,重新上传无效凭证,然后按照之前的步骤重新填写相关凭证、申诉理由并提交完成的申诉。补充凭证提交成功后,要耐心关注处理结果。
淘宝被降权之后,想要申诉,并且能够尽快的通过的话,按照以上的步骤来就可以了,大家删除必须要保存好证据证明自己的帐号没有什么违规的现象存在,不然申诉也是没有什么用的。