【播资讯】上门服务虽便捷 还得谨慎做选择 京津消费者协会提醒广大消费者注意查验资质证明

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京津冀协同发展九周年

.天津北方网讯：理发师可以上门给宝宝剃胎发，专业大厨可以到家里炒菜做饭……随着消费需求的多元化发展，上门服务已经发展成为全新的上门经济。然而，上门服务在给消费者带来便捷的同时，也带来了新问题。京津消费者协会提醒广大消费者：谨慎选择上门服务，注意查验资质证明。

.据了解，部分上门服务提供者通过虚假宣传招揽生意，上门后不按约定提供服务，有的甚至坐地涨价，或变相强制消费，严重损害了消费者的合法权益。对此，消协组织提醒市民：要通过正规渠道选择正规服务机构；在网上选择服务机构时，要认真核实其是否有营业执照等相关资质，仔细查看其他消费者的留言评价，尽量选择服务质量好、信誉度高、明码标价的服务机构；对直接上门推销或路边揽活的上门服务要格外谨慎。有的商家为提高浏览量或诱导消费者，故意在网页上宣传“全网最低价”“不满意不收费”等内容，消费者不要轻信这些宣传，更不要轻信网页上弹出的上门服务广告。

.在选择上门服务之前，一定要与对方核实确认服务机构的名称、经营地址、收费价格、服务内容等相关情况。一定要签订书面协议，并注意条款细化，明确服务时间、地点、价格、内容以及相关责任划分等内容。注意保存好协议以及接受上门服务的相关凭证、聊天记录等，方便遇到问题时举证维权。如果需要高空作业，存在较大风险，还要了解商家是否为上门服务人员购买了人身意外保险，以免出现纠纷。

.此外，服务人员上门后，消费者应仔细了解服务人员的个人资料，主动查验服务人员的上岗证、健康证等相关证明，并与服务人员确认服务内容、收费项目等，提醒服务人员严格遵守合同规定，工作中注重自身安全，以免出现纠纷时，消费者自己承担不必要的损失。如有疑问，尽量当场提出，以免事后难以划分责任。

.面对新型服务模式，消费者要事前多做功课。如果遇到权益受损的情况，要及时收集好证据，依法理性维权。（津云新闻编辑邓坤伟）

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